NOS SERVICES

TÉLÉPHONIE FIXE

Téléphonie hébergée

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Téléphonie FIXE

La téléphonie hébergée vous propose des services nouvelle génération qui vont métamorphoser votre téléphonie en un concentré de pure technologie.
Grâce à des services à la carte, une ère nouvelle s’ouvre à vous. De l’optimisation de votre standard aux redirections d’appels, en passant par la maximisation de votre taux de réponse via une stratégie d’appels, sans oublier des conférences jusqu’à 100 participants, vous maîtrisez chaque aspect de votre téléphonie.

La téléphonie sur IP est une solution clés-en-main, administrable en temps réel, qui ne nécessite pas d’investissement matériel (PABX à la charge de l’opérateur). Prête à l’emploi, déployable en clic seulement, avec un délai de mise en place plus court que le temps pris pour lire ce texte, la téléphonie hébergée dynamisera votre productivité et vous rendra plus compétitif que jamais.

La Simplicité

Nous mettons en œuvre des solutions fiables qui garantissent votre autonomie. L’interface de gestion est votre guichet unique pour l’ensemble de vos lignes et services ainsi que ceux de vos collaborateurs (redirections, message d’accueil, journal d’appels, musiques d’attente, numéros à valeur ajoutée…)

Technologie intégrale

Vous profitez de services prêts à l’emploi que vous choisissez: convergence, pont de conférence, serveur vocal interactif, couplage téléphonie informatique, groupe d’appels ..

L'Accessibilité

Nous mettons en œuvre des solutions fiables qui garantissent votre autonomie. L’interface de gestion est votre guichet unique pour l’ensemble de vos lignes et services ainsi que ceux de vos collaborateurs (redirections, message d’accueil, journal d’appels, musiques d’attente, numéros à valeur ajoutée…)

Serveurs
IPBX

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Téléphonie FIXE

Renouvellement de votre standard téléphonique :
– Postes neufs à la pointe de la technologie.
– Harmonisation des postes.
– Couplage fixe/mobile possible (sonnerie simultanées, transferts…).
– Bénéficier d’un accueil professionnel.
– Gagner en productivité.
– Possibilité de faire évoluer le parc.

SERVICES INCLUS

– Intervention pour installation, préparation en atelier, paramétrage du système (Hors câblage éventuel à prévoir).
– Formation des utilisateurs sur les fonctionnalités des postes.
– Leasing sur 21 trimestres avec option Achat (contrat de financement).
– Pré décroché, musique d’attente, messagerie vocale.

Trunk
SIP

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Téléphonie FIXE

Renouvellement de votre standard téléphonique :
– Postes neufs à la pointe de la technologie.
– Harmonisation des postes.
– Couplage fixe/mobile possible (sonnerie simultanées, transferts…).
– Bénéficier d’un accueil professionnel.
– Gagner en productivité.
– Possibilité de faire évoluer le parc.

Temps réel

Depuis votre interface dédiée, vous maîtrisez l’intégralité de vos services. L’évolutivité de l’offre dans le temps vous donne la possibilité de changer le nombre de communications simultanées selon vos besoins et de manipuler les SDA (sélection directe à l’arrivée) assignées à votre Trunk.

Routage

Vous définissez numéro par numéro, les renvois d’appels que vous désirez établir. Vous paramétrez des règles de renvoi permanent, de renvoi sur non réponse et surtout de renvoi sur non connexion, très utile en cas de défaillance de lien ou de l’équipement PBX. Vous pouvez également définir des sonneries simultanées pour chacun des numéros : ainsi, vous paramétrez un renvoi sur un numéro hors Trunk. Ce premier pas vers la convergence permet d’associer votre numéro de téléphone fixe à votre numéro de mobile.

Compatibilité

Cette solution de Trunk SIP s’adapte à tous vos équipements télécoms actuels. L’offre de Trunk Illimité est compatible nativement avec l’ensemble des standards téléphoniques IP (IPBX) du marché. Si vous êtes équipé d’un PABX ne disposant pas de connectivité SIP, vip-telecom fournit une passerelle pour interconnecter la plateforme existante à votre réseau téléphonique sans aucune modification sur site.

Sécurité

Avec la sécurisation par double liens vous bénéficiez de différents types de configurations, que ce soit en partage de charge (actif-actif) ou bien en fail-over (actif-secours). Par ailleurs, afin de prévenir l’utilisation frauduleuse de votre trunk, un mécanisme d’anti-hack est mis en place avec des restrictions par profil d’utilisation. Enfin, pour garantir que l’usage de votre trunk est bien légitime, vip-telecom propose l’authentification par IP sur ses trunks et des outils de protection à l’aide d’un SBC en coeur de réseau.

Personnalisez

Vous pouvez bénéficier de services complémentaires intégrés avec les offres de Trunk SIP tels que la gestion horaire, serveurs vocaux interactifs… Vous souhaitez diversifier les manières dont on vous contacte ? vip-telecom vous fournit des numéros internationaux ou de numéros de type 08AB.

Économisez

Tous les appels émis depuis l’entreprise vers les téléphones fixes, mobiles à destinations nationales et internationales sont inclus. Ainsi, vous appelez qui vous voulez, où voulez, 24/7, et vous maîtrisez le coût de vos communications. De plus, vous générez de larges économies sur votre service de téléphonie grâce à la gratuité de vos communications entre vos sites !

Appels inter-sites gratuits

Réalisez des économies d’échelle grâce aux appels inter-sites gratuits. Vos collaborateurs, départements ou services, situés dans des villes ou pays différents, communiquent ensemble gratuitement à travers votre réseau.